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Information zur Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform (sog. OS-Plattform) zur außergerichtlichen Streitklärung bereit. Verbraucher haben die Möglichkeit, die OS-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online Kaufverträgen erwachsen, zu nutzen.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Gemäß der EU Verordnung Nr. 524/2013 ist die OS-Plattform unter folgendem Link erreichbar: